Варианты оплаты:

После согласования с Вами состава и условий заказа менеджер отправляет на Вашу электронную почту счет на оплату и/или договор на поставку товаров. Вы можете осуществить оплату заказа одним платежом или несколькими (частичная оплата). Через сервис онлайн-оплаты Вы также можете внести платежи по заказам (договорам), оформленным непосредственно в салонах Компании.

Для оплаты заказа Вам необходимо перейти на страницу оплаты и заполнить форму, указав № счета (договора), дату счета (договора), ФИО плательщика, сумму, подлежащую оплате и нажать на кнопку "ПРОДОЛЖИТЬ".

Далее Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу ПАО «СБЕРБАНК», для осуществления ввода данных банковской карты.

Наша Компания не собирает,  не хранит и не имеет доступа к данным о банковских картах заказчиков.  Все данные вводятся на защищенной странице сайта банка ПАО «СБЕРБАНК». Платежи осуществляются в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи, а также  с использованием технологий 3D-Secure: VerifiedbyVisa и SecureCode от MasterCard. 

Скрыть

О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший Вашу карту.

Технология 3-D Secure поддерживается не всеми картами, что бы выяснить поддерживает ли Ваша карта эти технологии защиты обратитесь в службу поддержки Вашего банка.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте или превышен лимит на соверешние операций по оплате без присутствия карты. Подробнее о наличии средств на банковской карте и установленных лимитах Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.

Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте: 

• Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN;
• Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345;
• Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);
• CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123. 

По вопросам оплаты  с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону 8-800-200-60-77 (звонок по России бесплатный).

О возврате денежных средств по платежам, осуществленным с использованием банковских карт

Порядок возврата денежных средств на банковскую карту заказчика регулируется правилами международных платежных систем. Возврат наличными денежными средствами не допускается.

 Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: sales@rattan-mebel.ru

 Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

 Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: sales@rattan-mebel.ru

 После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Скрыть